Métodos de Pagamento

Disponibilizamos diferentes opções de pagamento para tornar o processo de compra simples e conveniente. Durante a finalização da encomenda, poderá selecionar uma das formas de pagamento disponíveis.

Formas de Pagamento Disponíveis

Atualmente, aceitamos os seguintes cartões:

American Express
Mastercard
Discover
Diners Club
VISA

Não são disponibilizadas outras formas de pagamento além das indicadas nesta página.

Como Efetuar o Pagamento

Durante o processo de finalização da encomenda, selecione uma das formas de pagamento disponíveis e siga as instruções apresentadas no website para introduzir os dados necessários.

Depois de submeter o pagamento, este será processado. Quando o pagamento for confirmado, a encomenda poderá prosseguir para as etapas seguintes de processamento.

Se não conseguir concluir o pagamento, verifique se os dados introduzidos estão corretos. Poderá também tentar novamente com outra das formas de pagamento disponíveis. Se o problema persistir, contacte-nos através dos meios indicados no final desta página.

Segurança dos Pagamentos

Para proteger as suas informações, recomendamos que efetue os pagamentos através do processo de finalização da encomenda disponibilizado no nosso website.

Não envie por email ou telefone informações de pagamento sensíveis, como o número completo do cartão bancário, CVV, palavras-passe ou outros dados de segurança.

Se identificar alguma situação anormal relacionada com um pagamento ou tiver dúvidas durante o processo, contacte-nos através dos meios de contacto disponíveis.

Pagamento e Processamento da Encomenda

Após a confirmação do pagamento, a encomenda entra no processo normal de tratamento. Os prazos de processamento, entrega e as condições aplicáveis ao cancelamento da encomenda são definidos nas respetivas políticas do website.

Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, poderá solicitar o seu cancelamento de acordo com a Política de Cancelamento de Encomendas.

Quando uma encomenda já tiver sido expedida ou recebida, as opções aplicáveis devem ser analisadas de acordo com a Política de Devoluções e Reembolsos e com os direitos legais aplicáveis.

Reembolsos

Quando um reembolso for aplicável, será processado de acordo com a respetiva política de devoluções e reembolsos. Sempre que aplicável, o reembolso será efetuado através da forma de pagamento utilizada na encomenda.

O tempo necessário para que o valor seja refletido na conta ou no cartão poderá variar em função do banco ou do prestador de serviços de pagamento envolvido.

Precisa de Ajuda?

Se tiver alguma dúvida sobre o pagamento, indique, sempre que possível, o número da encomenda e o endereço de email associado à compra. Estas informações ajudam-nos a localizar a encomenda e a analisar o seu pedido.

Para sua segurança, não envie informações completas do cartão, CVV ou palavras-passe através de email ou telefone.